Handleiding meerdere medewerkers aanvragen via CSV

Algemene foutmeldingen

Foutmelding: " Het opgeladen CSV-bestand bevat meer dan het maximaal toegelaten lijnen (50). "

Ieder CSV-bestand is beperkt tot 50 lijnen. Wil je meer dan 50 medewerkers toevoegen? Splits het bestand op en vraag je medewerkers in meerdere keren aan.

Foutmelding: "Je hebt niet genoeg licenties om deze medewerkers toe te voegen.”

De limiet van het aantal medewerkers voor jouw partnerovereenkomst is overschreden. Verwijder niet-actieve medewerkers in het medewerkersoverzicht of contacteer je Fluvius-verantwoordelijke om het maximum aantal medewerkers te verhogen.

Foutmelding: "Je hebt een exacte kopie van het sjabloon opgeladen. Maak wijzigingen en voeg originele medewerkers toe om verder te kunnen gaan."

Het sjabloon is onveranderd opgeladen, voeg de gegevens van medewerkers die je wil aanvragen toe en laad vervolgens de CSV-bestand op.

Foutmelding: "Dubbel in CSV-bestand"

Dezelfde persoon staat 2 of meerdere keren in het opgeladen CSV-bestand. Verwijder de dubbels en laad het CSV-bestand opnieuw op.

Foutmelding: "Dubbel in systeem"

De medewerker kreeg al een uitnodiging, maar heeft zich nog niet geregistreerd. Check de huidige status van de medewerker in het medewerkersoverzicht en heractiveer de account, als dat nodig is.
of
De medewerker is al geregistreerd.

Foutmelding: "Achternaam mag niet langer zijn dan 40 tekens"

De opgegeven achternaam is langer dan 40 karakters. Is de achternaam van je medewerker langer dan 40 tekens, contacteer je Fluvius-verantwoordelijke.

  Foutmelding: "Voornaam mag niet langer zijn dan 40 tekens"

De opgegeven voornaam is langer dan 40 karakters. Is de voornaam van je medewerker langer dan 40 tekens, contacteer je Fluvius-verantwoordelijke.

  Foutmelding: "Ongeldig gsm-nummer"

Voor Belgische gsm-nummers:

Het gsm-nummer is te lang, te kort, vermeldt niet de correcte landcode of bevat onjuiste tekens of letters. Controleer of het nummer is opgebouwd volgens een van de volgende formaten: "+32xxxxxxxxx" of "04xxxxxxxx".
of
Gebruik je Excel met roosterweergave, dan kan de 0 van je 04-nummer wegvallen. Dit geeft een foutboodschap. Oplossing:
Zet het formaat van de Excel-kolom voor gsm-nummer om naar “Tekst” formaat.

Voor niet-Belgische gsm-nummers:

Wil je een medewerker met een niet-Belgisch gsm-nummer toevoegen, voeg deze dan apart toe.

Selecteer bij “Gsm-nummer” het correcte land. De internationale landcode wordt automatisch ingevuld.

Foutmelding: "Ongeldig e-mailadres"

Het e-mailadres is te lang. Het gedeelte tussen de @ en de punt mag niet langer zijn dan 64 tekens, het hele adres moet beperkt zijn tot 130 tekens.
Het e-mailadres bevat niet-toegelaten speciale tekens. Vóór de @ worden enkel de volgende speciale tekens toegelaten: #$%&'*+/=?^_`{|}~-. Na de @ worden geen speciale tekens toegelaten.
Het e-mailadres mag geen 2 @-tekens bevatten.

Foutmelding: "Ontbrekende gegevens"

Bij een Excel met roosterweergave: er is een cel niet ingevuld.
Bij een tekst editor of Excel zonder roosterweergave: er staan 2 ;-tekens na elkaar (zonder inhoud ertussen).
In het CSV-bestand moeten de gegevens per medewerker op 1 horizontale lijn staan, niet onder elkaar.
De eerste rij van het CSV-bestand is gewijzigd. Herstel het CSV-bestand zoals het was of download het sjabloon opnieuw. Vul het daarna in zonder de eerste rij te wijzigen.

Gebruik je een tekst editor of Excel zonder roosterweergave?

Als er een of meerdere ;-teken(s) ontbreken, dan interpreteert het systeem deze gegevens als één veld.
Als er een ;-teken te veel staat, stemt de inhoud niet overeen met de juiste kolom in het CSV-bestand.