Energiedecreet
- Energiedecreet van 8 mei 2009: Dit decreet bevat de basisregels voor de organisatie van de energiemarkt in Vlaanderen, inclusief de rol van de sociale leverancier. Het voorziet in de bescherming van kwetsbare klanten en de verplichtingen van Fluvius als sociale leverancier.
- Artikel 3.1.2: Dit artikel definieert de voorwaarden waaronder een netwerkbeheerder zoals Fluvius optreedt als sociale leverancier.
Energiebesluit
Energiebesluit van de Vlaamse regering van november 2010: Dit besluit bevat uitvoeringsbepalingen bij het energiedecreet. Het specificeert de praktische uitwerking van de taken van Fluvius als sociale leverancier, zoals de voorwaarden voor aansluitingen, facturatie, en betalingsregelingen.
Ministeriële besluiten en richtlijnen
- Besluit van de Vlaamse Regering betreffende de samenstelling en de werking van de lokale adviescommissie omtrent de minimale levering van elektriciteit, gas en water.
- Besluit van de Vlaamse regering betreffende de sociale openbare dienstverplichtingen: Dit besluit legt specifieke openbare dienstverplichtingen op aan Fluvius, waaronder de verplichting om elektriciteit en aardgas te leveren aan beschermde klanten onder specifieke voorwaarden.
Algemene voorwaarden en tariefregulering
De algemene voorwaarden voor levering en de tarieven die Fluvius mag hanteren als sociale leverancier zijn gereguleerd en moeten goedgekeurd worden door de VREG. Deze tarieven moeten kostendekkend maar betaalbaar zijn voor kwetsbare klanten.
Regelgeving van de VREG
- Beslissingen en richtlijnen van de VREG: De Vlaamse Regulator voor de Elektriciteits- en Gasmarkt (VREG) publiceert beslissingen en richtlijnen die de werking van de sociale leverancier verder specifiëren. Deze regelgeving richt zich op zaken zoals tariefbepaling, rapportageverplichtingen, en kwaliteitsnormen voor dienstverlening.
- Technische reglementen: Deze bevatten technische en operationele voorschriften voor Fluvius met betrekking tot de distributie van elektriciteit en gas, inclusief de aspecten die specifiek betrekking hebben op sociale levering.
Beschermingsmechanismen
- Procedures voor afsluiting en heraansluiting: Wetgeving bepaalt strikte procedures die Fluvius moet volgen voordat een klant wegens betalingsachterstand wordt afgesloten, evenals de voorwaarden voor heraansluiting.
- Maatregelen tegen energiearmoede: Er zijn specifieke maatregelen vastgelegd om energiearmoede te bestrijden, zoals de installatie van digitale meters met Prepaid.
Deze wetten en reglementen zorgen ervoor dat Fluvius als sociale leverancier functioneert binnen een strikt gereguleerd kader, gericht op het waarborgen van de leveringen van essentiële diensten aan kwetsbare klanten en het voorkomen van energiearmoede.