Als sociale leverancier heeft Fluvius voor het nemen van bepaalde acties (zoals schuldinbouw, wegname recht op 10 Ampère , afsluiten, etc.) een beslissing nodig in samenspraak met het OCMW, meer bepaald de LAC. De LAC vindt zijn rechtsgrond in het Energiebesluit.
De LAC (Lokale Adviescommissie) in elke stad of gemeente heeft als belangrijkste doel het voorkomen van afsluitingen van energie bij kwetsbare consumenten. Door samen te werken met verschillende instanties, zoekt de LAC naar oplossingen om de energietoevoer te waarborgen en betalingsproblemen aan te pakken.
De LAC is een externe vergadering waarbij de volgende personen aanwezig zijn:
- Het OCMW: LAC-voorzitter (hoofdmaatschappelijk werker OCMW), raadslid (lid van het bijzonder comité voor sociale dienst), administratief bediende, …
- De klant (cliënt) en/of vertegenwoordiger van de klant (bijvoorbeeld bewindvoerder, raadsman, vertrouwenspersoon, …)
- Een dossierbeheerder (invorderingen) van Fluvius
De samenkomst gebeurt op vraag van Fluvius
- De LAC-werking is er om een oplossing te vinden die de schuldopbouw stopt en schuldafbouw mogelijk maakt
- Het doel is om in consensus tot een oplossing te komen om afsluiting van de energietoevoer te vermijden
Wil je meer weten over de LAC-werking? Bekijk dan zeker onze e-learning op het OCMW-portaal